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www.vn99.com:施甸消协调解一起手机质量纠纷投诉

澳门永利官网:欧盟在和英国的谈判中势必将采取强硬态度,以阻止离欧倾向的蔓延。

2018-2-3 15:13| 发布者: admin| 查看: 744| 评论: 0|转播到腾讯微博 转播到腾讯微博

摘要: 近日,施甸县消费者协会甸阳分会成功调解一起手机质量纠纷投诉,为消费者挽回经济损失1999元。消费者段某投诉,在县城某手机经营店购买了一部价值1999元的金立M6手机,使用一周后发现通话声音不正常,段某到手机店要 ...
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近日,施甸县消费者协会甸阳分会成功调解一起手机质量纠纷投诉,为消费者挽回经济损失1999元。

消费者段某投诉,在县城某手机经营店购买了一部价值1999元的金立M6手机,使用一周后发现通话声音不正常,段某到手机店要求退款,双方协商无果发生争执。

接到投诉后,施甸县消费者协会甸阳分会立即组织人员对投诉情况进行调查。经核实该手机确实存在声音功能异常情况(声音卡顿、音量小)。根据《消法》相关规定,消协人员依法进行调解,双方最终达成一致意见,经营者同意给段某更换同款同型号手机一部。(杨金芹)

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